С 1 января 2019 года граждане, получатели государственных услуг Фонда социального страхования Российской Федерации, могут оценивать оказанные услуги с помощью СМС-опроса.
В настоящее время с помощью СМС- опроса можно оценить две предоставленные государственные услуги:
1) Назначение обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в виде оплаты дополнительных расходов, связанных с медицинской, социальной и профессиональной реабилитацией застрахованного при наличии прямых последствий страхового случая.
2) Назначение обеспечения по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в виде единовременной и (или) ежемесячной страховых выплат застрахованному либо лицам, имеющим право на получение страховых выплат в случае его смерти.
Начиная с 01.07.2019 года к процедуре оценки подключится еще один вид госуслуги:
3) Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации и (или) услугами и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями, а также по выплате компенсации за самостоятельно приобретенные инвалидами технические средства реабилитации (ветеранами протезы (кроме зубных протезов), протезно-ортопедические изделия) и (или) оплаченные услуги и ежегодной денежной компенсации расходов инвалидов на содержание и ветеринарное обслуживание собак-проводников.
Внимание!
- Участие в опросе для гражданина является бесплатным.
- Всю информацию о возможности оценки качества предоставленных госуслуг будет предоставлять специалист филиала №4 Государственного учреждения-регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации по ХМАО-Югре, осуществляющий прием заявлений, консультацию, выдачу результата услуги. После описания процедуры оценки сотрудником гражданину будет предложено предоставить абонентский номер (мобильного устройства), который может быть использован исключительно для участия в опросе.
- Оценка 5-4 в ответном сообщении – хорошо, а 3-1 – плохо.
Также, напоминаем, что на данный момент уже действует система оценки предоставления государственных услуг «Ваш контроль».
Оценки оказанных госуслуг гражданами указанными способами напрямую влияют на качество их предоставления.
Информация филиала № 4 ГУ-РО ФСС РФ по ХМАО-Югре